ABOUT

数あるショップの中から

lululimaをご覧いただきありがとうございます!

お買い物の前に以下お読みいただき

ご理解いただいた上で

ご購入をお願いいたします。

★━━海外製品について

lululimaは、韓国子供服/インテリア雑貨を

取り扱うセレクトショップです。

海外製品は検品基準が日本と異なり

・縫い目や糸の始末が粗い

・チャコペンの跡

・リオーダーによる多少の色の違い

・サイズタグや洗濯タグがついていない

・プリントの多少のずれ

・小さな穴

など日本では不良品とされてしまうものも

良品扱いとなっている場合がございます。

ご理解いただける方のみご購入をお願いいたします。

★━━ご予約 / お取り寄せ商品について

・ご予約 / お取り寄せ商品は、ご入金確認後に海外メーカーへ発注しております。

お届けまで2週間から4週間ほど掛かる場合がございます。お早めのお届けをご希望の方はご遠慮いただきますようお願いいたします。

なお、新型コロナウイルスや天候の影響により、通常より入荷が遅延する場合がございます。予めご了承ください。

・予約商品の場合、予約期間を定め一定数のご注文が入り次第まとめてメーカーに発注いたします。(予約期間を過ぎてのご注文は次の発注日に繰り越されます)

予約期間についてはInstagramなどでお知らせいたしますのでご確認ください。

・商品が再生産となると1ヶ月以上かかることがございますのでご了承ください。

・韓国の卸市場の在庫状況は変動しやすく、ご注文いただいても、発注後に在庫欠品や生産中止になる場合がございます。キャンセルの際は、BASE登録メールアドレスご連絡の上ご返金させていただきます。

上記ご理解いただける方のみご注文ください。

★━━返品/交換について

返品や交換はお受けしておりません。

サイズ違い、イメージ違いなどによる返品交換はできませんので

ご不安な方はインスタグラムのDMまたは公式LINEにてご質問ください。

こちらの不備や不良品によるものは迅速に対応いたします。

商品到着後3日以内にご連絡ください。

1度でも着用されたものは、対象外となります。

★━━送料について

全国一律 300円

(配送方法 定形外郵便・ゆうパック・クイックポスト等)

配送方法は商品の種類や数によって、都度異なります。

一律同じ料金をいただいておりますため、差額の請求や返金は行っておりません。

予めご了承くださいますようお願いいたします。

★━━発送について

ご入金確認後、3営業日以内に発送させていただきます。

誠に恐れ入りますが子どもがいるため、発送に遅れが生じる場合がございます。

予めご了承くださいますようお願いいたします。

★━━営業時間

平日 10:00〜15:00

(不定期にお休みをいただく場合がございます)

土日・祝日は定休日のため

お問い合わせ・発送業務は翌営業日以降に

順次ご対応させていただきます。